Preguntas Frecuentes
¿Qué debo hacer si ya realicé mi pago y no he recibido el correo de confirmación?
Si eso pasa recuerda comunicarte a través de nuestro número de Whatsapp +58 412-6093747 o por medio del correo. Y uno de nuestro equipo se contactará contigo.
¿Cuánto es el valor de envío?
El valor dependerá de la ciudad de destino o sector, así como la cantidad / peso de tu compra. Una vez hecha la compra la tienda generará el total a pagar directamente.
¿Qué hago si no recibo todos los productos que ordené?
Si eso ocurre, no te preocupes. Es probable que haya ocurrido alguna novedad durante el despacho del producto. Recuerda que puedes comunicarte a través de nuestro número de Whatsapp +58 412-6093747
¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Cuando esto ocurra, recuerda tomarle fotografías al producto y enviarlas vía WhatsApp +58 412-6093747 para que nuestro equipo técnico pueda asistirte a la brevedad posible.
¿Dónde entregan?
Actualmente somos deposito en coche. Realizamos entregas gratis en esa zona y en la previsora (en ciertos horarios) también contamos con delivery a zonas céntricas totalmente gratis para pedidos mayores a 40$
¿Tienen precios Al Por Mayor?
Todos los productos en nuestra lista de precios son al mayor, sin embargo para cotizaciones de mayor volumen recomendamos escribir al WhatsApp ya que por medio de este mismo podemos ajustarnos y ofrecerle los mejores precios del mercado.
¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
Las entregas se atienden según orden de llegada. Por lo general, todos los pedidos llegan al cliente el mismo día de la solicitud.
¿Es seguro realizar transferencias?
Una vez confirme su pedido, ubicación y que esté todo en orden el motorizado se pondrá en contacto con usted. Puede realizar el pago antes o contra entrega sin ningún tipo de inconveniente.
¿Puedo devolver mi producto?
Toda mercancía entregada por nosotros tiene una semana de garantía (por defecto de fabrica) para cambios por su similar.
Si no encuentro un artículo que busco, ¿hay alguna solución?
Nosotros somos distribuidores directos de fábricas e importadores. En caso de necesitar ayuda con algún producto que no vea en nuestra lista. Comuníquese al WhatsApp y con gusto nosotros le ayudamos